家电消费网5月12日讯 昨日，有顾客投诉称，其花费1 3999万元购买的博世洗烘套装刚过保就不修理，让我们顾客交纳5000多元换新机型。顾客不满博西家电不作为，强制换新的做法，以为归于诈骗行为。据了
昨日，有顾客投诉称，其花费1.3999万元购买的博世洗烘套装刚过保就不修理，让我们顾客交纳5000多元换新机型。顾客不满博西家电不作为，强制换新的做法，以为归于诈骗行为。
据了解，该顾客于2019年6月1日在博西家电的淘宝旗舰店购买了博世洗烘套装，合计1.3999万元。其间烘干机类型为：WTU879H00W。 本年4月，博世烘干机产生毛病。无法烘干衣物，拿出来都是湿漉漉的。
“在修理部住了修了三天后，告诉我修不好了，只能以旧换新。”该顾客说，博西家电售后一开始说折旧换原类型，机器折旧6000元多，新机1万需求补差4000多元。
顾客不同意。三周后，博西家电表明，分洗、烘两台机器后再折旧，折旧5000多元。换原类型需求3000多元，可是原类型没货，只能补相似机型，WQC455D00W要顾客补交5000多元。
“但我查到同类型机器在淘宝旗舰店分明有售，是有货的。”该顾客以为，博西家电质量差，品控问题大。售后服务极点不担任，刚过保就不修理、不作为，不管顾客利益，强制换新。博西家电专心只获取暴利，换新价格离谱。该顾客的诉求是“只修理，不换新。”
